Bedankt voor uw bezoek aan en aankoop bij SMASYS Store. Hieronder vindt u de voorwaarden van ons verzendbeleid.
* Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Ontvangsttijd = verwerkingstijd + verzendtijd.
1) Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen
2) Verzendtijd en vracht:
* VS
Verzending buiten de aaneengesloten VS
Voor bestellingen die naar Alaska, Hawaï en andere Amerikaanse eilanden worden verzonden, gelden extra verzendkosten. Neem vóór het afrekenen contact met ons op voor een offerte op maat voor de verzending.
|
Verzendmethoden |
Voorwaarde |
Prijs |
|
Standaardverzending (6-12 dagen) |
$0-$9.99 |
$4.99 |
|
Standaardverzending (6-12 dagen) |
$10-$29.99 |
$7.99 |
|
Standaardverzending (6-12 dagen) |
$30-$59.99 |
$12.99 |
|
Standaardverzending (6-12 dagen) |
$60-$99.99 |
$19.99 |
|
Standaardverzending (6-12 dagen) |
$100-$149.99 |
$26.99 |
|
Standaardverzending (6-12 dagen) |
$150-$299.99 |
$39.99 |
|
Neem contact met ons op |
$300 en hoger |
Gratis |
* Wereldwijd behalve de VS (gratis verzending tot $150)
Noord-Amerika, Europa, Oceanië: 6-12 dagen
Zuid-Amerika, Afrika: 15-30 dagen
De verzendtarieven voor bestemmingen in de EU zijn inclusief aanvullende kosten voor importafhandeling die vereist zijn voor grensoverschrijdende verzending. Deze kosten zijn al opgenomen in de weergegeven verzendkosten en worden bij het afrekenen niet als aparte kosten in rekening gebracht.
| Verzendmethoden | USD | Prijs |
| Gratis standaardverzending | $150 en hoger | Gratis |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $0-$9.99 | $4.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $10-$29.99 | $6.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $30-$59.99 | $12.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $60-$99.99 | $19.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $100-$149.99 | $24.99 |
| Verzendmethoden | GBP | Prijs |
| Gratis standaardverzending | ￡127.5 en hoger | Gratis |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | ￡0-￡8.49 | ￡4.24 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | ￡8.5-￡25.49 | ￡5.94 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | ￡24.5-￡50.99 | ￡11.04 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | ￡51-￡84.99 | ￡16.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | ￡85-￡127.49 | ￡21.24 |
| Verzendmethoden | EUR | Prijs |
| Gratis standaardverzending | €150 en hoger | Gratis |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | €0-€9.99 | €6.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | €10-€29.99 | €8.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | €30-€59.99 | €14.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | €60-€99.99 | €22.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | €100-€149.99 | €28.99 |
| Verzendmethoden | AUD/CAD | Prijs |
| Gratis standaardverzending | $225 en hoger | Gratis |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $0-$14.99 | $7.49 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $15-$44.99 | $10.49 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $45-$89.99 | $19.49 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $90-$149.99 | $29.99 |
| Standaardverzending (6-12 dagen) | $150-$224.99 | $37.49 |
Disclaimer over internationale verzending & compensatiebeleid:
Vanwege de aard van internationale logistiek kunnen er soms vertragingen optreden door douane-inspecties, inklaringsprocedures of andere onvoorziene wettelijke blokkades. Deze vertragingen komen vaak voor bij grensoverschrijdend transport. Om u toch een prettige winkelervaring te bieden, geven we een gedeeltelijke terugbetaling als compensatie wanneer uw pakket om deze redenen vertraging oploopt:
- Bij bestellingen met betaalde verzending worden de verzendkosten volledig terugbetaald.
- Bij bestellingen met gratis verzending wordt een terugbetaling van 20% van de totale bestelwaarde uitgekeerd.
* Waar is mijn bestelling?
U ontvangt de verzendbevestiging pas wanneer uw artikelen zijn verzonden. Vermeld uw juiste e-mailadres, zodat we u het trackingnummer en de website kunnen sturen waarop u uw bestelling kunt volgen zodra deze is verzonden. U kunt ook naar onze homepage gaan, op de chatpop-up klikken en uw e-mailadres en bestelnummer (alleen cijfers) invoeren om uw bestelstatus direct te bekijken.
* Tips voor verzending
- Controleer bij het afrekenen of uw e-mailadres en telefoonnummer juist zijn. Zo kunnen we uw bestelling probleemloos bezorgen. Let op: een mislukte bezorging doordat het veld voor het mobiele nummer leeg is, wordt niet vergoed.
- Vermeld uw adres zo volledig mogelijk, inclusief het appartement- of unitnummer. SMASYS brengt geen kosten in rekening voor niet-bezorging of extra verzending om persoonlijke redenen.
- U kunt uw bestelling pas gedetailleerd volgen zodra deze in uw land aankomt. Standaardverzending duurt 3–10 werkdagen (soms langer). De melding kan aangeven dat de zending niet is gevonden totdat deze dichterbij komt. Bedankt voor uw geduld.
- Als u wilt annuleren, dient u een terugbetalingsverzoek in voordat het pakket wordt verzonden. Zodra het pakket is verzonden, kunnen we de terugbetaling niet meer verwerken.
Neem bij vragen contact op met onze klantenservice: services@smasys-safety.com
Omdat we de laatste tijd te veel e-mails te verwerken hebben, beloven we u binnen 24 uur te antwoorden (behalve in het weekend). Bedankt voor uw geduld en begrip.