Veelgestelde vragen

Ontvangsttijd = verwerkingstijd + verzendtijd.

1) Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen

2) Verzendtijd:
Noord-Amerika, Europa, Azië, Oceanië: 6-12 dagen
Zuid-Amerika, Afrika: 15-30 dagen

Als u uw bestelling dringend nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen om de verzendmethode en kosten te controleren en te bevestigen.

*De exacte tijd hangt af van het land en de bestemming. Lees onze Verzendbeleid voor details.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar services@smasys-safety.com. U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Anders moet u wachten tot u het artikel ontvangt. Volg de retourprocedure.

Wij nemen verantwoordelijkheid voor eventuele fabricagefouten binnen 30 kalenderdagen nadat uw bestelling is geleverd. En als u een artikel koopt dat niet is wat u in gedachten had op het moment van bestellen, kunt u het binnen 30 dagen retourneren. Het artikel moet onbeschadigd en in originele staat zijn. Lees ons Terugbetalingsbeleid voor details en instructies.

U kunt een bestelling plaatsen op onze site en ons uw logo-informatie sturen om deze te controleren en te bevestigen.
Of u kunt ons een e-mail sturen om een offerte of proforma factuur voor een bulkbestelling te ontvangen, en wij sturen u binnen 24 uur de beste aanbieding.

Omdat we onze eigen drukmachine en hitteoverdrachtsproductielijn hebben, kunnen we het in elke hoeveelheid en op elk moment maken.

We hebben de standaardmaten S-5XL op voorraad, en we kunnen ook maatwerk accepteren. Als u een andere maat voor uw bestelling nodig heeft, kunt u contact opnemen met ons verkoopteam voor een offerte.

Ja, dat doen we. Neem contact met ons op voor de korting. Houd er echter rekening mee dat als u gebruikmaakt van de groothandelsprijzen, u zich daarmee diskwalificeert voor de meeste andere promoties die we op dat moment mogelijk aanbieden.

We accepteren PayPal, creditcards, Apple Pay en Google Pay als betaalmethoden. Het is veilig en gemakkelijk voor onze klanten om in elke valuta vanaf elke locatie te betalen.

We kunnen ook bankoverschrijvingen (T/T) accepteren, maar alleen van zakelijke bankrekeningen. Neem contact op met ons verkoopteam als u uw betaling via bankoverschrijving wilt voltooien.

Ja, we verzenden naar Hawaii, Alaska en andere Amerikaanse eilanden! Omdat vervoerders ons meer kosten in rekening brengen om je bestellingen daar te krijgen, moeten we de kosten individueel berekenen om het eerlijk te houden.
Neem gewoon contact met ons op voordat je bestelt, dan geven we je snel een verzendofferte!

Veiligheidskleding in roze, blauw en andere tinten voldoet niet aan de officiële veiligheidsclassificatie-eisen. Alleen oranje en geel zijn volledig gecertificeerd volgens de ANSI-norm. Alle andere gekleurde stijlen worden geclassificeerd als kleding met verbeterde zichtbaarheid.

Als u nog andere vragen heeft of hulp nodig heeft, stuur dan een e-mail naar services@smasys-safety.com, en wij zullen binnen 24 uur reageren.

Neem contact met ons op