FAQ
Délai de réception = délai de traitement + délai d'expédition.
1) Délai de traitement : 3 jours ouvrables
2) Délai de livraison :
Amérique du Nord, Europe, Asie, Océanie : 7-15 jours
Amérique du Sud, Afrique : 15-30 jours
Si vous avez besoin de votre commande en urgence, vous pouvez nous contacter pour vérifier et confirmer le mode d'expédition et les frais.
*Le délai exact dépend du pays et de la destination. Consultez notre politique d'expédition pour plus de détails.
Vous pouvez contacter notre service client par courriel à smasyssafe@gmail.com. Vous devez annuler votre commande avant son expédition. Sinon, vous devrez attendre de recevoir l'article. Suivez la procédure de retour.
Nous assumerons la responsabilité de tout défaut de fabrication dans les 30 jours calendaires suivant la livraison de votre commande. Si vous achetez un article qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous 30 jours. L'article doit être intact et dans son état d'origine. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails et d'instructions.
Vous pouvez passer commande sur notre site et nous envoyer les informations de votre logo pour les vérifier et les confirmer.
Ou vous pouvez nous envoyer un e-mail pour vous envoyer un devis ou un PI pour une commande en gros, nous vous enverrons une meilleure offre dans les 24 heures.
Parce que nous disposons de notre propre machine d'impression et de notre propre ligne de production de transfert thermique, nous pouvons le fabriquer dans n'importe quelle quantité et à tout moment.
Nous fournissons la taille normale de S-XXL en stock comme d'habitude, et nous pouvons également accepter la personnalisation de la taille, si vous avez besoin d'une autre taille pour votre commande, vous pouvez contacter notre équipe de vente pour un devis.
Oui, nous proposons des réductions. Veuillez nous contacter pour connaître la réduction. Sachez toutefois que profiter des prix de gros vous exclura de la plupart des autres promotions que nous pourrions proposer.
Nous acceptons Paypal, les cartes de crédit comme mode de paiement, il est sûr et facile pour nos clients de payer dans n'importe quelle devise de n'importe où.
Nous pouvons également accepter les virements bancaires (T/T), mais acceptons uniquement les virements bancaires d'entreprise. Veuillez contacter notre service commercial si vous devez effectuer votre paiement par virement bancaire.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer un e-mail à smasyssafe@gmail.com, nous vous répondrons dans les 24 heures.